Privacybeleid

Afhankelijk van de wijze waarop u de Website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• voor- en achternaam;
• bedrijfsnaam, indien van toepassing;
• factuur- en bezorgadressen;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• bestelgegevens;
• gegevens waaruit de aanvaarding van contractuele documenten blijkt;
• gegevens voor het volgen van zendingen;
• gegevens die nodig zijn om fraude te voorkomen;
• beperkte betalingsgegevens die door de betaalprovider worden verstrekt;
• IP-adres, wanneer de verzameling daarvan noodzakelijk en wettelijk gerechtvaardigd is.

Wij kunnen gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• het verwerken en verzenden van bestellingen;
• het beheren van de klantenservice;
• het vastleggen van de aanvaarding van de verkoopvoorwaarden en mededelingen;
• het beheren van de door kopers verklaarde geschiktheid;
• het voorkomen van fraude en verdachte transacties;
• het nakomen van wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen;
• het beheren van de logistiek;
• het afhandelen van geschillen of retourverzoeken;
• het beveiligen van de Website.

Wij verzamelen geen gegevens voor advertentieprofielen.

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op:

• de uitvoering van een overeenkomst: het verwerken en verzenden van bestellingen, klantenservice met betrekking tot bestellingen en retourzendingen;
• het nakomen van een wettelijke verplichting: boekhoudkundige en fiscale verplichtingen en het bewaren van gegevens over de aanvaarding;
• onze gerechtvaardigde belangen: fraudepreventie, beveiliging van de Website en bewijs van aanvaarding van de voorwaarden;
• uw toestemming voor optionele marketingcommunicatie, los van de aanvaarding van de verkoopvoorwaarden en te allen tijde intrekbaar.

Uitsluitend voor zover noodzakelijk kunnen gegevens worden gedeeld met:

• bevoegd personeel van Nexum Labs LLC;
• betaalproviders en banken;
• aanbieders van betalingen in cryptovaluta;
• vervoerders en logistieke diensten;
• de host van de Website en de technische dienstverleners die nodig zijn voor de werking van de Website;
• dienstverleners op het gebied van beveiliging en fraudepreventie;
• bevoegde autoriteiten, wanneer de wet dit vereist.

Persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht of verhuurd.

De Website maakt geen gebruik van cookies voor bezoekersmeting, advertentiepixels of marketingtrackers. De Website gebruikt een zelf gehoste Umami-instantie om het bezoek anoniem te meten en de inhoud, de gebruikerstrajecten en de technische prestaties te verbeteren.

Bij deze meting kan het volgende worden verwerkt:

• het paginapad en de verwijzende website;
• UTM-campagneparameters;
• het geschatte land;
• apparaattype, besturingssysteem en browser;
• de prestatiemetingen LCP, INP, CLS, FCP en TTFB.

E-mail- en postadressen, bestelreferenties, klant-ID’s, formulierinhoud en onbewerkte IP-adressen worden nooit in Umami vastgelegd. Andere URL-parameters dan de vijf toegestane UTM-parameters, evenals alle URL-fragmenten, worden verwijderd voordat gegevens worden verzonden.

Umami maakt geen gebruik van sessieherhaling, heatmaps of individuele identificatie. De gegevens worden op onze infrastructuur gehost, maximaal 25 maanden bewaard en daarna verwijderd. De Do Not Track-instelling van de browser wordt gerespecteerd; u kunt ook bezwaar maken tegen deze meting door Do Not Track in uw browserinstellingen in te schakelen.

De lokale opslag van de browser wordt uitsluitend gebruikt voor strikt functionele doeleinden:

• het onthouden van de leeftijdsbevestiging;
• het opslaan van de inhoud van de winkelwagen;
• het onthouden van een toegepaste promotiecode;
• het onthouden dat de aankondigingsbanner is gesloten.

Deze waarden blijven in de browser en kunnen via de instellingen van de browser worden gewist. De leeftijdsbevestiging vormt geen toestemming voor bezoekersmeting. Indien niet-essentiële cookies worden ingevoerd, zal een toestemmingsmechanisme worden aangeboden.

Nexum Labs LLC is gevestigd in de Verenigde Staten, in de staat New Mexico. Bepaalde gegevens kunnen daarom worden verwerkt in of geraadpleegd vanuit de Verenigde Staten en landen waar onze dienstverleners actief zijn, onder meer voor hosting, betalingsverwerking en logistiek.

Wanneer gegevens die onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vallen, worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, moet de doorgifte berusten op een mechanisme uit hoofdstuk V, zoals:

• een adequaatheidsbesluit;
• standaardcontractbepalingen;
• een toepasselijke afwijking.

U kunt informatie over de toepasselijke waarborgen opvragen via de contactgegevens in artikel 15.

Onder voorbehoud van het toepasselijke recht kunt u over de volgende rechten beschikken:

• het recht op inzage in uw gegevens;
• het recht op rectificatie van uw gegevens;
• het recht op wissing van uw gegevens;
• het recht op beperking van de verwerking;
• het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
• het recht om, waar van toepassing, overdraagbaarheid van gegevens te verzoeken;
• het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Wij kunnen uw identiteit op redelijke wijze verifiëren voordat wij gevolg geven aan een verzoek.