Política de privacidad

Según cómo utilices el Sitio, podemos recopilar la siguiente información:

• nombre y apellidos;
• razón social, si corresponde;
• direcciones de facturación y entrega;
• correo electrónico y teléfono;
• información de pedidos;
• constancias de aceptación de documentos contractuales;
• información de seguimiento del envío;
• datos necesarios para prevenir el fraude;
• información de pago limitada facilitada por el proveedor de pagos;
• dirección IP cuando su recopilación sea necesaria y esté justificada legalmente.

Los datos pueden utilizarse para las siguientes finalidades:

• tramitar y enviar pedidos;
• gestionar la atención al cliente;
• registrar la aceptación de las condiciones de venta y los avisos;
• gestionar la elegibilidad declarada por los compradores;
• prevenir el fraude y las transacciones sospechosas;
• cumplir obligaciones legales, fiscales y contables;
• realizar el seguimiento logístico;
• gestionar disputas o solicitudes de devolución;
• proteger el Sitio.

No recopilamos datos para crear perfiles publicitarios.

Según el tratamiento, nos basamos en:

• la ejecución del contrato: tramitación y envío de pedidos, atención al cliente relacionada con pedidos y gestión de devoluciones;
• el cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones contables y fiscales y conservación de constancias de aceptación;
• nuestro interés legítimo: prevención del fraude, seguridad del Sitio y prueba de aceptación de las condiciones;
• tu consentimiento para posibles comunicaciones comerciales, independiente de la aceptación de las condiciones de venta y revocable en cualquier momento.

En la medida estrictamente necesaria, los datos pueden comunicarse a:

• personal autorizado de Nexum Labs LLC;
• proveedores de pagos y entidades bancarias;
• proveedores de pagos en criptomonedas;
• transportistas y servicios logísticos;
• el proveedor de alojamiento del Sitio y proveedores técnicos necesarios para su funcionamiento;
• proveedores de seguridad y prevención del fraude;
• autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Los datos personales no se venden ni alquilan a terceros.

El Sitio no utiliza cookies de medición de audiencia, píxeles publicitarios ni rastreadores de marketing. Utiliza una instancia de Umami autoalojada para medir la audiencia de forma anónima y mejorar los contenidos, los recorridos y el rendimiento técnico.

Esta medición puede tratar:

• la ruta de la página visitada y el sitio de referencia;
• parámetros UTM de campaña;
• el país estimado;
• el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador;
• indicadores de rendimiento LCP, INP, CLS, FCP y TTFB.

Umami nunca registra correos ni direcciones postales, referencias de pedido, identificadores de cliente, contenidos de formularios ni direcciones IP sin procesar. Antes del envío se eliminan los parámetros URL distintos de los cinco parámetros UTM permitidos y todos los fragmentos URL.

Umami no utiliza reproducción de sesiones, mapas de calor ni identificación individual. Los datos se alojan en nuestra infraestructura, se conservan como máximo 25 meses y después se eliminan. Se respeta la señal «Do Not Track» del navegador; también puedes oponerte a esta medición activándola en los ajustes del navegador.

El almacenamiento local del navegador se utiliza únicamente con fines estrictamente funcionales:

• recordar la confirmación de edad;
• guardar el contenido del carrito;
• recordar un código promocional aplicado;
• recordar el cierre del aviso.

Estos datos permanecen en el navegador y puedes borrarlos desde sus ajustes. La confirmación de edad no constituye consentimiento para medir la audiencia. Si llegaran a utilizarse cookies no estrictamente necesarias, se habilitará un mecanismo para obtener consentimiento.

Nexum Labs LLC está establecida en Estados Unidos, en el Estado de Nuevo México. Por ello, algunos datos pueden tratarse o consultarse desde Estados Unidos y desde los países donde operan nuestros proveedores, por ejemplo, para alojamiento, pagos y logística.

Si se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo datos sujetos al Reglamento General de Protección de Datos, la transferencia debe utilizar un mecanismo del capítulo V de dicho Reglamento, como:

• una decisión de adecuación;
• cláusulas contractuales tipo;
• una excepción aplicable.

Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a través del contacto indicado en la sección 15.

Sujeto a la legislación aplicable, puedes tener los siguientes derechos:

• derecho de acceso;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho a limitar el tratamiento;
• derecho de oposición;
• derecho a solicitar la portabilidad cuando corresponda;
• derecho a retirar en cualquier momento tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Antes de atender una solicitud, podemos pedir una comprobación razonable de tu identidad.